À quelle heure puis-je faire le check-in ?
L’enregistrement est possible de 16h à 22h l'été et de 16h à 00h l'hiver. Si vous arrivez plus tôt et que votre chambre est prête, nous vous remettrons la clé avec plaisir. Si elle n’est pas prête, vous pouvez déjà vous enregistrer et profiter des équipements de l’hôtel en attendant votre chambre. Si vous arrivez après la fermeture de la réception, pas de problème ! Prévenez nous et nous mettrons en place une arrivée autonome.
A quelle heure dois-je faire le check-out ?
Le jour de votre départ, les chambres doivent être libérées à 11h maximum.
Pourquoi prendre une assurance voyage ?
Partez l’esprit tranquille grâce à l’assurance annulation & interruption de séjour. En partenariat avec Safebooking, nous vous proposons d’assurer votre séjour pour seulement 4.5% du montant de la réservation. Vous pourrez ainsi facilement interrompre ou annuler votre séjour en cas d'imprévu: maladie, accident, décès d’un proche, dégâts à votre domicile, travail...
L'assurance est à ajouter et régler au moment de votre réservation. Tous les participants du séjour sont couverts.
Consultez les garanties en français / en anglais.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Nous sommes toujours ravis d’accueillir vos compagnons à 4 pattes.
Moyennant 15 € par nuit, votre animal de compagnie peut vous accompagner dans votre chambre.
Où puis-je me garer ?
Nous disposons d’un parking extérieur non couvert avec un nombre de places limité. Les places sont disponibles sur réservation.
Les parkings de Val d'Isère sont gratuits l'été. Nous vous recommandons le parking du Laisinant, à seulement 5 min à pied de l'hôtel.
L'été, le local à ski se transforme en garage à vélo. Vous pouvez ainsi garer votre vélo en toute sérénité.
Où puis-je louer du matériel de ski ?
Rendez-vous chez notre partenaire Sport 2000 - Iseran Sport, situé à côté de l'hôtel, pour bénéficier d'un tarif préférentiel. Réservez votre matériel en ligne dès maintenant pour profiter des meilleurs tarifs.
Où puis-je ranger mon matériel de ski ?
Nous mettons à votre disposition un local à ski, fermé et sécurisé, vous permettant de ranger votre matériel durant votre séjour au Victoria Lodge.
Quelle est la distance entre l'hôtel et les pistes de ski ?
L'hôtel se trouve 500m du centre de Val d'Isère et à proximité immédiate de l'arrêt UCPA du bus rouge. Ces navettes gratuites vous permettent de vous déplacer facilement et rapidement d’un bout à l’autre de la station. En seulement 2 arrêts vous serez sur le front de neige avec les remontées mécaniques principales. Il ne vous restera plus qu'a chausser vos skis et profiter de votre journée sur les pistes.
